Protección de Datos. En casa del herrero...

En mis ratos libres, soy presidente de un modesto Club de Tennis (modesto, pero como además soy el webmaster, es el único Club de la zona donde puedes reservar pista por Internet ;-). Hoy he recibido un correo del anterior presidente, con una oferta de servicios de una consultora con la que nunca hemos tenido relación empresarial. Omitiré el nombre.

Nos ofrecen un "estudio de riesgos empresariales". Diseñado y adaptado a Clubes de Tenis.

1) El anterior presidente nunca les ha facilitado su dirección de correo ¿De donde la han sacado?

2) Además, nunca les ha dado permiso para recibir esta publicidad. Y como nunca hemos tenido ninguna relación comercial, si tienen su dirección de correo, necesitan este permiso expreso.

3) Y, por último, en el correo no se le informa de en qué fichero tienen almacenada su dirección de correo, ni donde hay que ir para hacer uso de los derechos que la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

Para más guasa, el pie del correo tiene este texto: "Este mensaje y sus anexos son confidenciales y pueden estar protegidos por disposiciones legales. Si Ud. no es el destinatario del mismo, por favor, notifiquenoslo inmediatamente y destruya o devuelva el original. No debera copiar este mensaje ni sus anexos o usarlo para proposito alguno, ni divulgar su contenido a ninguna persona.Los datos contenidos en este fichero deberan ser destruidos y/o borrados una vez hayan cumplido la finalidad por la que han sido creados, en cumplimiento de la LOPD y segun la normativa de seguridad vigente.".

Es decir, que no cumplen la LOPD pero la exigen.

Ya en este punto me ha picado la curiosidad y me he ido a su web. ¡cielos, lo sospechaba! entre otros muchos servicios, se dedican a la consultoría LOPD.

Ahora ya estoy dudando qué hacer. ¿Les denuncio a la Agencia Española de Protección de Datos, o mejor les ofrezco mis servicios como consultor en LOPD? ¿QUÉ HAGO?

La UE contra el navegador Explorer

Hoy ya se empieza a leer la noticia. Parece que se va a considerar una grave violación de las leyes antimonopolio europeas la manera en que Internet Explorer aparece en Windows.

Vamos a ver cómo termina. Creo que algo hay que hacer, porque es muy demostrable que la compañía de Seattle ha realizado unas prácticas más alla de lo legal para conseguir en el mercado de navegadores una cuota superior a lo que la calidad de su producto haría esperar.

Pero ojo, la mala práctica no ha sido incluir Internet Explorar dentro de Windows. Tendríamos un serio problema si no se permitiese esto a las empresas. Lo denunciable ha sido que Internet Explorar está incluido de tal forma que un usuario que no lo quiera, no puede desinstalarlo sin perder funcionalidad. Entonces los que hemos tomado la decisión de utilizar un producto de la competencia, tenemos que soportar que en nuestro ordenador se estén ejecutando rutinas de dos (internet explorar y el que usamos), con la pérdida de eficiencia que representa.

Pero a Microsoft se la refanfinfla. Hay mucho en juego como para andar preocupada por una posible multa de competencia, que, de llegar, será dentro de no sé cuantos años y tras un interminable proceso con infinidad de recursos.

¿Cómo terminará? Me preocupa el impacto en los usuarios.

1) Es bueno que windows lleve un navegador de serie.

2) Sería absurdo plantear exigirle a Microsoft que distribuya navegadores de la competencia. Lo siento, una cosa es luchar contra el monopolio y la otra impedir que una compañía aproveche sus activos, y ser grande es uno de ellos.

3) Parece que el tema va en forzar a los fabricantes de equipos a distribuir como OEM otros navegadores. Lamentable. Traslada la complejidad a un tercero (el fabricante, que ahora tiene que crear un producto nuevo), y además no evita el perjuicio al usuario que sigue teniendo que tener instalados su navegador e Internet Explorer.

Lo deseable sería que, si el usuario desea instalarse posteriormente otro, se pudiese sin ayor problema desinstalar Internet Explorer, pero esto va a costar tiempo y Microsoft no debe estar por la labor.

Mientras tanto, me pregunto si los ordenadores de nuestras amadas instituciones comunitarias usan windows o linux. Y me pregunto por qué siguen distribuyendo documentos de solo lectura en word y no se limitan a PDF. Lo que no me pregunto es por qué a Microsoft se la refanfinfla.

Entre todos podemos

En los foros donde estamos los que nos dedicamos a las TÍC, es moneda común la constatación de que el país podría ir mejor si la penetración de Internet en los hogares y empresas fuera más alta. Seríamos más competitivos si hiciésemos un uso más intensivo.

Acompañamos el razonamiento con la triste constatación de que se están haciendo pocos esfuerzos para cambiar esta tendencia, y los que se hacen no resultan suficientes. Los responsables del Plan Avanza se ufanan presentando cifras de crecimiento de la población internauta (y comparando siempre malévolamente con el 2004), pero el diferencial con los países líderes no disminuye.

Acto seguido, es práctica bastante habitual lamentarse del poco interés que despiertan estos temas entre amplios segmentos de la población, constatando que existe una brecha digital que, lejos de desaparecer, crece conforme los “de este lado” encontramos más y más aplicaciones diarias al uso de las TIC.

Yo he dicho basta. Es suficiente. He decidido dejar de quejarme de las desidias ajenas y poner mi granito de arena.

Aprovechando que se está negociando entre mi Ayuntamiento y la Generalitat de Catalunya la creación de un Telecentro en el Local Social del Barrio, me he ofrecido para enseñar gratuitamente, de forma práctica, los conocimientos para manejarse y sacar provecho de Internet a las personas mayores (no necesariamente jubilados). Ningún gran compromiso, puede ser tan poco como tres horas al mes.

Nada de cosas complicadas. Ni Linux, ni ofimática, ni nada que presuponga que el usuario tiene un ordenador en casa. Solo cosas que pueda hacer en el Telecentro y puedan resultar útiles a sus circunstancias: Google, Correo electrónico, compartir fotos, crear su periódico a la carta con el reader, y enseñarles los blogs que conozco que tratan temas del pueblo. Que pierdan el miedo a conectarse, y le encuentren una utilidad a hacerlo con cierta frecuencia.

Vivamos donde vivamos, es muy posible que estemos rodeados de estas personas que a veces despectivamente llaman “aliens digitales”. Y seguro que tenemos cerca una Asociación de Vecinos, una Biblioteca, una institución cultural, … Alguien que ponga los ordenadores y nosotros, los del Sector TIC, unas pocas horas de servicio a la Comunidad.

Si empezamos a hacerlo, y a contarlo a nuestros compañeros de sector para intentar animarles y que se sumen a la cadena, estoy seguro que dentro de poco se va a notar en las estadísticas de gente que se conecta habitualmente a Internet. Es lo bueno de la viralidad y las progresiones geométricas ¿nos creemos o no nos creemos que éste es un buen indicador de progreso de una sociedad? Pues está en nuestras manos cambiarlo. ¿Nos ponemos?