La Reputación Digital. ¡Tampoco cuesta tanto, hombre!

Esta semana se ha publicado por la consultora de comunicación Llorente y Cuenca el Barómetro de presencia online de las Empresas del IBEX-35. Se puede solicitar el resumen por correo electrónico a la propia empresa.

Resumen: las grandes empresas españolas están muy retrasadas respecto a sus homólogas internacionales (contra las que compiten en muchos mercados). Es decir, más allá de la web corporativa, las apariciones están muy concentradas en la edición digital de medios de comunicación tradicionales. Y aparecen muy poco en la larga cola y en blogs.

Me ha interesado el tema porque justo estos días, he tomado parte activa en un pequeño rifirrafe virtual en un blog en catalán dedicado a la actualidad del pueblo donde vivo (Sant Pere de Vilamajor, 3.728 almas).

Por resumir algo que no interesa a nadie y enlazarlo con el tema, un periodista de toda la vida ha cometido un par de errores por no contar con que ahora ya no son las únicas fuentes que tenemos los ciudadanos de a pie:

• Por un lado afirmó haber hablado con un portavoz de la Diputación y dió incluso su nombre. Luego este nombre junto con el término "Diputació" no aparecen en google salvo en esta mención. ¡vaya portavoz más vago!
  
• Por otro lado escribió incendiarias soflamas acerca de su independencia de los partidos políticos, hasta que otro adjuntó un post de hace dos años y medio, que a su vez se hacía eco de una noticia en la Vanguardia, donde le atribían relaciones contractuales (jefe de prensa) con partidos políticos.

Cuando creo que tampoco es tan difícil gestionar adecuadamente este tema de la llamada "reputación digital " (un poco grandilocuente el término, quizá).

En el caso de las personas y las pequeñas empresas, lo puede hacer uno mismo. Para empresas más grandes, que ya trabajan con gabinetes de comunicación (o contratan empresas para dar este servicio), sólo hay que incluirlo en el pedido y ya está. Cualquier empresa que se dedique a la comunicación está en condiciones de hacerlo.

Pero que todo el mundo debería hacer algo con ello, ha quedado claro con el ejemplo del pobre periodista. Tú no puedes evitar que alguien busque información sobre tí o tu pyme en la red. Lo que puedes es influir en qué es lo que encuentra.

Y es más fácil de lo que parece. Lo único que se necesita es tener cierta actividad en la red.A fin de cuentas, por poco que hagamos ya pasará por delante de apariciones en post antiguos (no somos personajes populares sobre quienes escriba mucha gente). Puede ser suficiente con participar en blogs, producir contenidos, estar en redes sociales, ... ¿un rollo? pues busca a alguien que lo haga por tí, que hay gente que se dedica a ello.

¡Ah! y ni de coña mentir en estas aportaciones. Siempre habrá quien te pueda pillar y te saque los colores en público.